
德诚故事(3)| Nestor: 要想抓住狮子,就得磨好你的长矛
2022年10月11日
编者按
以人为本,是德诚始终坚持的核心价值观之一。只有让员工与企业共同进步,企业才能有源源不断的动力,顺应时代,走向未来。
德诚二十年,培养了一批批敢打敢拼,勇于开拓的企业骨干,这里面不仅仅有外派员工,也有非洲本土员工。德诚给了他们破势而出的成长环境,而他们回报了德诚踏实肯干的守望和坚持。
Nestor:
要想抓住狮子,就得磨好你的长矛
我是谁?
君子之国——西非布吉纳法索(法语:Burkina Faso)首都瓦加杜古(法语:Ouagadougou)的清晨,第一缕阳光刚照射大地,习惯早起的APSONIC瓦加公司负责经销商管理的经理Nestor Kabore(一般叫他Nestor)早就洗漱完毕,他一边吃着贤惠的妻子赶早做的早餐,一边和一个重要整车客户打电话,并约好今天上午见面的时间,因为新的车型马上要上市销售,他需要和客户一起沟通如何在客户的销售区域做新车上市推广工作。
Nestor挂下电话,早餐也吃完了,妻子也将孩子们一个个唤醒,孩子们睡眼朦胧地和父亲打完招呼后,然后就很自觉地洗漱吃早餐。趁这个空档,Nestor去换下便装换上相对正式的民族服装,修修胡子擦擦皮鞋,然后拿上他的标志性的小沿帽,到院子里把公司配的小汽车启动,等待孩子们出来。很快,在妻子的督促叮嘱声中,在邻居艳羡的目光中,嘻嘻哈哈的小家伙们被招呼上车,Nestor顺路驾车送孩子去附近的学校上学。
清晨的大街上,一切显得那么生机勃勃。经过多年市场耕耘,APSONIC摩托车特别是三轮车已占领市场主导地位,大街上已有早起的拉货司机开着APSONIC三轮车到处穿梭,三轮车作为短距离小批量运输的重要交通工具,为君子之国很多商人提供了不少便利,也为国家的物流和经济发展贡献了力量。
想到这一点,开着车的Nestor不禁露出了自豪的笑容。
这时,车载收音机广播里恰好在播放APSONIC的新车上市广告,Nestor把手指头放在嘴边示意孩子们安静下来,因为他需要关注广告投放是否顺利正常,这也是公司营销管理培训中讲到的很重要的内容之一,让更多的人知道并用上品质优良服务周到的APSONIC摩托车是公司的期望也是Nestor的目标。
广告还没听完,孩子们就骄傲地嚷嚷:“嘿,爸爸,APSONIC,这是你的公司,你是销售经理。”Nestor微笑着平静地说“是的,我是APSONIC销售经理。”
我曾是被仓管员耽误的销售?
十年前,Nestor还处于失业状态,那是他最迷茫的时候。
“如果你不介意,可以跟我去跑跑市场,见识见识。”他在APSONIC当销售员的朋友Ouedraogo Emmanuel对他说。
正是因为这样的一个机会,让他与APSONIC结下不解之缘,也让他的生活从此发生了天翻地覆的变化。
当时,APSONIC已成为布基纳法索市场上家喻户晓的摩托车品牌,平日Nestor跟着朋友一起跑市场,耳濡目染感受到了客户对APSONIC品牌的肯定及赞赏。久而久之,他也逐渐梦想成为瓦加APSONIC的一员。所以在平日和朋友跑市场的时候,他努力地学习着销售经验,了解APSONIC各类产品,等待面试的机会。
要想抓住狮子,就得磨好你的长矛。机会总是留给有准备的人。
不久,朋友告诉他,APSONIC准备招聘新员工,可以过来试一试。Nestor兴奋极了,他认为这是上天给他的机会。
他来不及告诉家人,直接跑到APSONIC瓦加分公司面试。
公司经理告诉他,这一次招聘的是仓管员。虽然不是自己理想的销售岗位,但Nestor没有丝毫犹豫就答应了。他认为仓管员能更好地熟悉产品,这是成为一个出色销售必须要经历的磨练。就这样,Nestor开始了他正式的APSONIC生涯。
要想抓住狮子,就得磨好你的长矛
“仓管员只是我的起点,一定不会是我的终点。”这是刚刚进入APSONIC时,Nestor对朋友说的话。朋友笑他:“刚长翅膀就想做天上的雄鹰。”
由于当时瓦加分公司刚成立不久,人员配备还没有到位,作为一名仓库管理员,Nestor只能一人身兼多职,负责仓库不同种类的大量工作。而后,随着瓦加分公司业务的不断扩大,客户对产品的供需率日趋增多,每次到货量多而繁杂。在仓库内近40度的高温环境下,他每天汗流浃背,甚至有时累到脱水。但他没有埋怨和退缩,依旧将各项工作做的井井有条。
出色的执行力和吃苦耐劳的精神,很快让Nestor得到了公司的认可,不久他便被调岗到自己梦寐以求的销售岗位。
“雄鹰终于要翱翔了。”Nestor得意地跟朋友说。
然而,现实却将他拉到地面。刚开始做销售员,Nestor以为凭着自己原来跑过市场的经验,又以在仓库管理员任上对产品的熟悉度,他满以为自己可能旗开得胜,不料连续一个月,他的销售业绩依然为零。
他有些沮丧。“做销售,可不光靠嘴巴说,两条腿跑,最重要的还要靠脑子。”当时的销售经理过来开导他:“销售是一个系统的概念。从把握客户心理到制定销售策略,再到建立售后关系,环环相扣,缺一不可。”
于是,在经理的指导下,Nestor从最基本的沟通技巧到入门的销售手段,从制定策略到渠道拓展,重新一点点系统地学习。同时他还主动向中方员工学习销售方面的经验和技巧,并报名参加了当地的培训机构不断的提升自己。
有了系统的理论知识做基础,Nestor开始迈开双腿,瓦加本地经销商基本上都被他跑了一遍。经销商也从最初在他们店里铺货,帮忙宣传一下,到后来开始信任APSONIC,将APSONIC作为主要品牌推广销售。Nestor的业绩也真的像雄鹰展翅般开始翱翔。
后来,Nestor顺利成为瓦加分公司销售经理。
“如果你热爱你的工作,你就不会觉得工作累。每一份工作刚开始都会有点不顺,会有一些难度,需要你付出更多。付出了才会有回报。我相信吃苦在前,享受在后!”对于自己的经历,Nestor这样总结,每次有新员工入职,他都会分享自己的经历,勉励后来者。
优秀的猎手要学会坚守
十年来,Nestor坚定不移地追随APSONIC。
十年来,他对德诚的企业文化、价值理念以及未来愿景有了更深层次的理解。而集团对人才成长所建立的培养体制,更让他感受到德诚值得“托付终身”。即使中途相继有同行业的几家公司开出更高的薪资和职务,企图高薪“挖”走他,这对当时家里生活还十分困难的他来说,无疑诱惑很大,同时也有人极力鼓动他“跳槽”来改善生活。
面对“诱惑”和“劝告”,Nestor 立场坚定,相对于暂时的“高薪”,他更看好的是APSONIC在非洲的发展,他毅然选择坚守德诚。
“APSONIC激发了隐藏在我内心深处的潜力,也塑造了我,我怎么能离开了呢?”Nestor 说。
而对于未来的憧憬,Nestor更有信心。“APSONIC 无可否认地改变了我的生活,如今我也算是小有成就的人了。在未来我希望自己可以通过努力变成APSONIC的合伙人,哪怕是在一些小项目上。”
结束语
“要想抓住狮子,就得磨好你的长矛”源于非洲的谚语,与中国的“机会是留给有准备的人”、“磨刀不误砍柴工”属异曲同工。这种“准备”不仅仅是工具上的准备和能力上的准备,还需要坚韧不拔的思想上的准备,且必需付诸于工作中的实际行动,同时“愈入森林,愈见大树”,不断向身边的人学习。
